進学予備校トランスクール
2011年度 冬期講習アンケート結果 【小学部・中学部】
冬期講習最終日に、受講生に対して行ったアンケート結果です。
驚愕の数字!!!!!! 全受講生の回答より、ついに・・・
「わかりやすかった」「自分のためになった」との回答が100％達成！
さらに、全受講生の97.5％が、今回の講習が「満足だった」と回答！
今回も好評価を得ることができました！ありがとうございます！
目指すは「顧客満足度・地域№１の塾」！まだまだサービスを可視化していきます!!!!
質問項目（一部抜粋）
■質問１ 教場全体は清潔でしたか。
■質問２ 教室の照明は明るかったですか。
■質問３ 授業はわかりやすかったですか。
■質問４ 今回の講習はあなたのためになったと思いますか。
■質問５ 今回の講習は全体的に満足でしたか。
各質問に「はい」と答えた生徒の全回答数に対する割合（％）
| 中３ | 中２ | 中１ | 小６ | 小中学部計 |
|---|
| 質問１ | 99.1％ | 98.2％ | 94.3％ | 100.0％ | 98.1％ |
|---|
| 質問２ | 99.0％ | 100.0％ | 100.0％ | 75.0％ | 98.5％ |
|---|
| 質問３ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ |
|---|
| 質問４ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ | 100.0％ |
|---|
| 質問５ | 97.2％ | 96.3％ | 100.0％ | 100.0％ | 97.5％ |
|---|
ご協力ありがとうございました。
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